Sie möchten widerrufen und zurücksenden?

Hier findest du unseren Retouren-Begleitschein

diesen kannst du direkt im Browser öffnen (oder herunterladen und z.B. mit Adobe Reader) und bearbeiten, danach ausdrucken und der Rücksendung beilegen.

(Wenn du deinen Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns per Mail zurück.) 

An: ITALYSHOP24.COM / Iryna Kostyuchyk
Untere Rützelstr. 4
65933 Frankfurt am Main
Bevorzugt per E-Mail: klick =>  order@italyshop24.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf 
der folgenden Waren (*): 
__________________________________________________ 
bestellt am (*): ________________________ 
erhalten am (*): ________________________ 
Name des/der Verbraucher(s): 
_____________________________ 
Anschrift des/der Verbraucher(s): 
_____________________________ 
Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s):
_____________________________ 
(*) Unzutreffendes streichen.

Hier findest du unseren Retouren-Begleitschein

diesen kannst du direkt im Browser öffnen (oder herunterladen und z.B. mit Adobe Reader) und bearbeiten, danach ausdrucken und der Rücksendung beilegen.

Rechtliches - grundsätzlich trägst du die Kosten der Rücksendung.

• Nach EU-Verbraucherrichtlinie seit 13.06.2014 trägst du als Käufer die Kosten der Rücksendung.
• Falls du auf eigene Kosten zurücksendest, werden wir KEINE weitere Kosten berechnen. 

Fallst du unseren Premium-Versand inkl. Retoure/Abholung im Warenkorb gebucht hast, ist die Retoure GRATIS!!!

 so sieht der Button in dem Warenkorb neben den Versandart.

Falls du unseren Premium-Versand inkl. Retoure/Abholung nicht gebucht hast und trotzdem die Service in Anspruch nimmst, werden wir die Kosten der Rücksendung in Höhe von 5€ ins Rechnung stellen und von dem Erstattungsbetrag abziehen.

1. Wir können eine kostenlose Abholung durch Hermes direkt bei dir veranlassen.

(Gratis nur wenn du unseren Premium Versand inkl. Retoure im Warenkorb gebucht hast!!!)

Bitte sende uns den Antrag per Mail, damit wir eine Abholung bei dir beantragen können.

Mail-Vorlage:

Bitte holen Sie die Bestellung Nr:_______________

am Datum ____________ (dir ist bekannt, das die Abholzeiten nicht festgelegt werden können)

von der Adresse:

Name: _________________

Straße /Nr.: _________________

PLZ / Ort: ________  /  _________

oder 2. GLS Retoure Versandschein selbst erstellen. 

(Gratis nur wenn du unseren Premium Versand inkl. Retoure im Warenkorb gebucht hast!!!)

bitte per Mail Anfragen

Fülle dann bitte auf der mitgeteilte Seite die Felder mit deinen Absenderinformationen aus.

Unter Sendungs-Referenz-Nr gebe bitte die Bestellnummer an, sonst kann die Retoure nicht zugeordnet werden.

Einen GLS Paketshop in deiner Nähe kanns du unter diesen Link finden: https://www.gls-pakete.de/gls-paketshops

Vorteil!!! Du trägst keine Verantwortung für den Verlust/Beschädigung der Ware durch die versicherte Rücksendung. Die Klärung in diesen Fall wird von uns übernommen. Bei Reklamation (mit Beweis und Fotos) ist die Rücksendung selbstverständlich kostenlos. Bitte vorher per Mail kommunizieren.

Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und die Überprüfung der Ware (siehe WRB).

In allen Fragen kannst du uns gerne MO-FR von 11:00 bis 17:00 Uhr unter dem Tel.: 069-2542 0631 erreichen.

Dein italyshop24.com Team